КОНТАКТЫ
Менеджер в телеграмм- t.me/omenboyz_support
Электронная почта - order@omenboyz.ru
Вконтакте - vk.com/omenboyz
ОПЛАТА
Ассортимент доступен для заказа:
• онлайн на нашем сайте: omen.moscow
• онлайн Вконтакте: vk.com/omenboyz
Товары, доступные на сайте, можно оплатить банковской картой
Для обеспечения безопасности оплата осуществляется с помощью платежного агрегатора Яндекс.Деньги. Во время оформления заказа Вы будете перенаправлены с нашего сайта на сайт сервиса Яндекс.Деньги, где сможете ввести данные карты для оплаты.
ДОСТАВКА
РОССИЯ
• Доставка по России осуществляется Почтой России.
• Стоимость доставки зависит от веса отправления: 350-600 рублей.
• Отправка товара в наличии осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с момента заказа. Cроки обработки заказов могут быть увеличены в связи с повышенным спросом либо во время проведения сезонных распродаж и в праздничные дни. Если товар не в наличии и изготавливается индивидуально, то он отправится через 1-2 дня после изготовления (изготавливаются такие товары 4-7 рабочих дней)
• Номер отслеживания посылки доступен для всех вариантов доставки и автоматически приходит на указанную в заказе почту, сразу после передачи заказа в службу доставки.
МОСКВА/САМОВЫВОЗ
• Для жителей Москвы доступен самовывоз. Самовывоз осуществляется рядом с МЦК Хорошёво. При данном способе доставки услуга примерки вещи не предусмотрена. Дата и время самовывоза согласовывается менеджером только после обработки заказа. Время обработки заказов 1-2 рабочих дня.
• Стоимость доставки курьером до двери (в пределах МКАД или до ближайшего метро) составляет 1000 рублей (максимальное время ожидания покупателя курьером – 10 минут)
ОСТАЛЬНОЙ МИР
• Международные заказы отправляются СДЭК/EMS.
• Стоимость доставки определяется индивидуально для каждой страны и рассчитывается после оформления заказа
• Отправка товара осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с момента заказа.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
• Возврат/обмен товара может быть осуществлен в установленный законом срок, при условии, что вещь не была в употреблении и сохранены товарный вид (ярлыки, этикетки, упаковка). Все случаи возврата или обмена товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.
• Мы проводим контроль качества на каждом этапе производства и проверяем каждую вещь перед отправкой, именно поэтому мы почти полностью исключаем случаи брака. Появившиеся дефекты часто связаны с небрежным отношением покупателя к одежде или неправильной эксплуатацией. Если дефект связан с неправильной эксплуатацией или нарушением правил стирки, то мы не сможем оформить возврат. В случае обнаружения брака мы будем готовы оформить возврат товара, а именно обмен на аналогичный, либо возврат средств без учета стоимости доставки.
• Для оформления возврата Вас нам потребуются: номер Вашего заказа и Ваши данные.
• Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Почтовые услуги оплачиваются отправителем. После отправки нам потребуются данные для отслеживания посылки с Вашей вещью.
• Мы пытаемся принимать все возвращаемые товары, независимо от того, упакованы ли они в оригинальную упаковку. Если товар будет возвращен в ненадлежащем состоянии, мы откажем в возврате.
• Как только мы получим возвращаемый товар, мы отправим Вам электронное письмо и вернем платеж удобным вам способом.
• Обращаем внимание, что магазин не возмещает стоимость доставки товара при возврате.
АКЦИИ
• В случайные заказы мы кладём промокоды на следующие заказы. Использовать промокод можно на сайте и VK.
• При сотрудничестве с брендами/организациями мы обычно дарим "флаеры" для получения скидки на заказ. Их можно использовать после оплаты заказа: достаточно прислать его фотографию и мы вернём сумму номинала данного "флаера"
• Акции с сезонными скидками, промокоды и прочие акции имеют ограниченное время действия
Менеджер в телеграмм- t.me/omenboyz_support
Электронная почта - order@omenboyz.ru
Вконтакте - vk.com/omenboyz
ОПЛАТА
Ассортимент доступен для заказа:
• онлайн на нашем сайте: omen.moscow
• онлайн Вконтакте: vk.com/omenboyz
Товары, доступные на сайте, можно оплатить банковской картой
Для обеспечения безопасности оплата осуществляется с помощью платежного агрегатора Яндекс.Деньги. Во время оформления заказа Вы будете перенаправлены с нашего сайта на сайт сервиса Яндекс.Деньги, где сможете ввести данные карты для оплаты.
ДОСТАВКА
РОССИЯ
• Доставка по России осуществляется Почтой России.
• Стоимость доставки зависит от веса отправления: 350-600 рублей.
• Отправка товара в наличии осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с момента заказа. Cроки обработки заказов могут быть увеличены в связи с повышенным спросом либо во время проведения сезонных распродаж и в праздничные дни. Если товар не в наличии и изготавливается индивидуально, то он отправится через 1-2 дня после изготовления (изготавливаются такие товары 4-7 рабочих дней)
• Номер отслеживания посылки доступен для всех вариантов доставки и автоматически приходит на указанную в заказе почту, сразу после передачи заказа в службу доставки.
МОСКВА/САМОВЫВОЗ
• Для жителей Москвы доступен самовывоз. Самовывоз осуществляется рядом с МЦК Хорошёво. При данном способе доставки услуга примерки вещи не предусмотрена. Дата и время самовывоза согласовывается менеджером только после обработки заказа. Время обработки заказов 1-2 рабочих дня.
• Стоимость доставки курьером до двери (в пределах МКАД или до ближайшего метро) составляет 1000 рублей (максимальное время ожидания покупателя курьером – 10 минут)
ОСТАЛЬНОЙ МИР
• Международные заказы отправляются СДЭК/EMS.
• Стоимость доставки определяется индивидуально для каждой страны и рассчитывается после оформления заказа
• Отправка товара осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с момента заказа.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
• Возврат/обмен товара может быть осуществлен в установленный законом срок, при условии, что вещь не была в употреблении и сохранены товарный вид (ярлыки, этикетки, упаковка). Все случаи возврата или обмена товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.
• Мы проводим контроль качества на каждом этапе производства и проверяем каждую вещь перед отправкой, именно поэтому мы почти полностью исключаем случаи брака. Появившиеся дефекты часто связаны с небрежным отношением покупателя к одежде или неправильной эксплуатацией. Если дефект связан с неправильной эксплуатацией или нарушением правил стирки, то мы не сможем оформить возврат. В случае обнаружения брака мы будем готовы оформить возврат товара, а именно обмен на аналогичный, либо возврат средств без учета стоимости доставки.
• Для оформления возврата Вас нам потребуются: номер Вашего заказа и Ваши данные.
• Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Почтовые услуги оплачиваются отправителем. После отправки нам потребуются данные для отслеживания посылки с Вашей вещью.
• Мы пытаемся принимать все возвращаемые товары, независимо от того, упакованы ли они в оригинальную упаковку. Если товар будет возвращен в ненадлежащем состоянии, мы откажем в возврате.
• Как только мы получим возвращаемый товар, мы отправим Вам электронное письмо и вернем платеж удобным вам способом.
• Обращаем внимание, что магазин не возмещает стоимость доставки товара при возврате.
АКЦИИ
• В случайные заказы мы кладём промокоды на следующие заказы. Использовать промокод можно на сайте и VK.
• При сотрудничестве с брендами/организациями мы обычно дарим "флаеры" для получения скидки на заказ. Их можно использовать после оплаты заказа: достаточно прислать его фотографию и мы вернём сумму номинала данного "флаера"
• Акции с сезонными скидками, промокоды и прочие акции имеют ограниченное время действия